Politique de confidentialité et Conditions d'utilisation
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 12 octobre 2025
La présente Politique de Confidentialité décrit comment Les Déglingnomes collecte, utilise et protège les informations personnelles des clients et visiteurs de son site www.lesdeglingnomes.fr.
Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.
1. Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement de la boutique :
Lors d’un achat : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif), informations de livraison et de facturation.
Lors du paiement : les informations bancaires sont traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé (PayPal). Nous n’avons aucun accès à vos données bancaires.
Lors d’un contact via le formulaire ou par e-mail : votre nom et votre adresse e-mail.
Cookies : pour le fonctionnement du panier, des statistiques anonymes de fréquentation et l’amélioration de l’expérience utilisateur.
2. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
Gérer vos commandes, paiements et livraisons.
Communiquer avec vous au sujet de votre commande ou de vos demandes.
Améliorer la navigation et l’expérience sur notre site.
Respecter nos obligations légales, comptables et fiscales.
3. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :
PayPal, pour le traitement sécurisé des paiements.
Mondial Relay, pour l’expédition et le suivi des colis.
Notre hébergeur web, pour l’exploitation technique du site.
Ces partenaires respectent tous le RGPD et s’engagent à protéger vos données.
4. Durée de conservation
Données de commande : 10 ans (obligation légale comptable).
Messages et demandes de contact : 2 ans maximum.
Cookies : 13 mois maximum.
5. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos informations et prévenir tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés.
Le site utilise une connexion sécurisée (HTTPS).
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles.
Droit d’opposition ou de limitation du traitement.
Droit à la portabilité de vos données.
Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📩 lesdeglingnomes@outlook.fr
7. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
Le bon fonctionnement du panier et des sessions utilisateur.
Des statistiques anonymes de fréquentation (mesure d’audience).
Vous pouvez gérer ou refuser les cookies directement depuis les paramètres de votre navigateur.
8. Modifications de la politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour tenir compte d’évolutions légales ou techniques.
La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page.
9. Contact
Les Déglingnomes
📩 lesdeglingnomes@outlook.fr
🌐 www.lesdeglingnomes.fr
Conditions d'utilisation
Conditions Générales d’Utilisation (CGU) — Les Déglingnomes
1. Présentation du site
Le site Les Déglingnomes est un site vitrine et e-commerce dédié à la présentation et à la vente de figurines artisanales fabriquées à la main.
Le Site est édité par :
Les Déglingnomes
EI — Numéro SIRET 94458173500015
Adresse : 08200 SEDAN
Email : lesdeglingnomes@outlook.fr
L’hébergement du site est assuré par : IONOS
2. Objet des conditions générales d’utilisation
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation ont pour objet de définir les modalités d’accès et d’utilisation du Site par tout utilisateur.
En naviguant sur le Site, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGU et les accepter sans réserve.
3. Accès au site
L’accès au Site est libre et gratuit pour tout utilisateur disposant d’un accès à Internet.
Les frais liés à l’accès (connexion Internet, matériel, etc.) sont à la charge de l’utilisateur.
Le Site peut être temporairement indisponible pour maintenance ou mise à jour, sans que cela n’engage la responsabilité de l’éditeur.
4. Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus présents sur le Site (textes, images, illustrations, logos, photographies, créations artisanales, etc.) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation, diffusion ou exploitation, totale ou partielle, du contenu sans autorisation écrite préalable de Les Déglingnomes est strictement interdite.
Les Déglingnomes sont des créations artisanales originales, faites main, dont chaque exemplaire est unique.
5. Produits et commande
Les produits présentés sur le Site sont fabriqués à la main. Les photos sont non contractuelles : chaque Déglingnome peut présenter de légères variations de couleur, forme ou expression.
Les commandes se font via le panier en ligne. Le paiement est possible via PayPal ou Carte de Crédit ou Klarna
Toute commande vaut acceptation des Conditions Générales de Vente (CGV), distinctes des présentes CGU.
6. Responsabilités
L’éditeur du Site ne saurait être tenu responsable :
de tout dysfonctionnement ou interruption du réseau Internet,
de tout dommage direct ou indirect résultant de l’utilisation du Site,
du contenu des sites tiers vers lesquels le Site peut rediriger.
L’utilisateur est responsable de l’usage qu’il fait du Site et des informations qu’il y publie ou communique.
7. Données personnelles
Les Déglingnomes s’engagent à respecter la confidentialité des données personnelles collectées sur le Site.
Les données recueillies (nom, prénom, email, adresse, etc.) sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la communication avec le client.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679), l’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de ses données.
Pour exercer ce droit :
📧 lesdeglingnomes@outlook.fr
8. Liens externes
Le Site peut contenir des liens vers d’autres sites web. Les Déglingnomes n’exercent aucun contrôle sur ces sites et déclinent toute responsabilité quant à leur contenu ou leur fonctionnement.
9. Modification des CGU
L’éditeur se réserve le droit de modifier ou d’adapter à tout moment les présentes CGU.
Les utilisateurs sont invités à les consulter régulièrement pour se tenir informés des éventuelles mises à jour.
10. Droit applicable
Les présentes CGU sont régies par le droit français.
Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution sera soumis aux tribunaux français compétents.